Produkte & Leistungen

Durchgängige, digitale Produkt­kommunikation

Entdecken Sie die begeisternd einfache Welt made by fct.

Anlagen­dokumentation

Optimieren Sie Ihre komplexe Anlagen­dokumentation, indem Sie alle Informationen und Dokumente zu einer Anlage verwalten und diese flexibel – zum Beispiel bei der Übergabe und Abnahme der Gewerke – bereitstellen. In TIM können Sie für die Dokumentation eine Projektstruktur entsprechend der Projektphasen anlegen. So behalten Sie stets den Überblick.

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Content Delivery

Schaffen Sie die Basis für Ihre digitale Produkt­kommunikation. Wir unterstützen Sie bei der kontext- und zielgruppenspezifischen Bereitstellung technischer Inhalte. Ermöglichen Sie Ihren internen und externen Nutzern die gesuchte Information webbasiert auf einer zentralen Plattform schnell und intuitiv aufzufinden.

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Digitale Produkt­kommunikation

Modularisierte Produkte, standardisierte Komponenten, Anlagen mit intelligenten Steuerungen – die Digitalisierung setzt neue Maßstäbe. Digitalisieren Sie auch Ihre Produkt­kommunikation und stellen Sie Informationen ebenso flexibel zur Verfügung. Informationen sind die Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle.

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Individuelle Dokumentation

Ihre Kunden kaufen Produkte speziell nach den eigenen Wünschen. In den Beschreibungen wollen sie nur lesen, was notwendig ist und was auf ihr Produkt zutrifft. Sie müssen Ihre Technische Dokumentation so organisieren, dass sie dieser Herausforderung gerecht wird, analog zum Produkt erstellt wird – und das mit möglichst geringem Aufwand.

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Informations­management

Bringen Sie Informationen aus verschiedenen Quellen zusammen. Verknüpfen Sie vorhandene Daten anhand eines Mappings und intelligenter Regeln und reichern Sie die Daten um fehlende Informationen an. Stellen Sie die Informationen über definierbare Sichten flexibel zur Verfügung – so holen Sie mehr aus Ihren Daten und Ihren bestehenden Systemen heraus.

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Kataloge und Datenblätter

Ihr gesamtes Produktportfolio ist in den Produktdaten abgebildet. Diese nutzen Sie in verschiedensten Anwendungsfällen, zur Kommunikation mit Ihren Kunden, für Ihren Auftritt am Markt – insbesondere in Katalogen, Webshops, Preislisten oder Datenblättern. Dies ist wirtschaftlich nur zu stemmen, wenn Sie eine leistungsfähige Technologie als Unterstützung haben.

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Sales- und Service-Portale

Die Sales- und Service-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter Ihres Unternehmens verkaufen Ihre innovativen Produkte sehr persönlich und sehr erfolgreich. Der Umsatz lässt sich weiter steigern, wenn sie alle notwendigen Informationen aus einem zentralen Portal nutzen können.

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Service­informationen

Ein exzellenter Service für Ihre Kunden verschafft Ihnen Wettbewerbs­vorteile und zeichnet Sie aus. Denken Sie dabei an geringe Stillstands- und Ausfallzeiten, eine schnelle Fehlerbehebung und eine hohe Servicequalität. Mit dem Redaktions­system TIM gestalten Sie Ihre Wartungs- und Ressourcenplanung effektiv.

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Smarte Dokumentation

Setzen Sie auf die Zukunft und nutzen Sie Ihre Informationen für smarte Dokumentation. Damit Apps und Portale Ihre Produkt­kommunikation ergänzen können, muss das Informations­management entsprechend umgesetzt werden. Schließlich sollen die smarten Technologien mit möglichst vielen vorhandenen Informationen im Redaktions­system umgesetzt werden.

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Software­dokumentation

Effiziente Software­dokumentation in den passenden Formaten, integriert in den Entwicklungsprozess – und das alles aus einer Quelle heraus und über die Konfiguration gesteuert. Mit TIM dokumentieren Sie innovativ und effizient. Reduzieren Sie den Erstellungs- und Verwaltungsaufwand und optimieren Sie den Nutzen Ihrer Software­dokumentation.

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Video­dokumentation

Komplexe Themen lassen sich schwer in Texten beschreiben. Die Entwicklung der neuen, interaktiven Medien spiegelt sich auch in der Technischen Dokumentation wider. Videos, Augmented Reality und 3D-Grafiken können helfen, Sachverhalte einfach darzustellen. 

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Entscheiden Sie sich für die durchgängige Lösung aus unserem Haus

Setzen Sie mit unseren Produkten auf Innovation made by fct.

TIM

Redaktion mit System

Stellen Sie Ihre Produkt­informationen durchgängig auf digitale Beine: Mit dem umfassenden Redaktions­system TIM für Ihre Technische Dokumentation.

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PDO

Produktdaten im Griff

Das Plus für Ihre Produkt­kommunikation. Versorgen Sie alle Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette mit vollständigen und stets aktuellen Produkt­informationen.

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IMP

Information Management

Nutzen Sie Ihre Unternehmensdaten aus diversen Quellen. Schaffen Sie neues Wissen, indem Sie Ihre Informationen intelligent miteinander verknüpfen und je nach Bedarf optimal zur Verfügung stellen.

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Consulting – Von Anfang an Ihr Partner

Machen Sie Ihre Produkt­kommunikation mit einer individuellen Lösung auf Basis vielfach erprobter Standardsoftware unschlagbar. Nutzen Sie unser Wissen und unsere Erfahrung, um Ihre Technische Dokumentation zu optimieren und vor allem die Digitalisierung für Ihr Unternehmen zu nutzen.

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Success Stories

allsafe nutzt das Produkt­informations­management PDO

allsafe betreibt seinen neuen internationalen Webshop sehr erfolgreich – PDO sorgt dafür, dass die Kunden schnell fündig werden

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TIM sorgt für individuelle Dokumente und automatisierte globale Redaktions­prozesse bei Burckhardt Compression

TIM sorgt für individuelle Dokumente und automatisierte globale Redaktions­prozesse bei Burckhardt Compression

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TIM ermöglicht Neuausrichtung bei Coperion

Coperion publiziert mit TIM einfach und flexibel Zwischenstände der Dokumentation während der Montage- und Inbetriebnahme­phase

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TIM bündelt die Energien in der Technischen Dokumentation

Fronius legt großen Wert auf ein ergonomisches Produktdesign und eine verständliche Dokumentation – in 14 Sprachen

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TIM macht mobile Dokumentation bei Leica Geosystems möglich

Leica Zeno 20 Handheld für die GIS-Datenerfassung: Eine mobile Dokumentation zu einem ausschließlich mobilen Produkt

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Lenze nutzt TIM für kundenorientierte Produkt­kommunikation

Produkte-Baukasten mit hoher Varianten­vielfalt: Informationen rund um die Marke Lenze stehen individueller zur Verfügung

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TIM sorgt für Standardisierung und Vereinheitlichung bei Haas

Erhöhte Qualität und reduzierte Kosten trotz steigendem Umsatz und Dokumentationsvolumen bei Franz Haas

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Das sagen unsere Kunden

Mit dem leistungsstarken Varianten­management von TIM flexibilisieren wir unsere komplexen Redaktions­prozesse für jeden Informationsbedarf.

Tanja Becker Robatech AG

Mit dem Redaktions­system TIM erstellen wir konsistente Informationen in allen Werken und entwickeln auf dieser Basis weitere digitale Lösungen für unsere Kunden.

Sonja Völkl Krones AG

Mit fct als kompetenten Partner an der Hand freuen wir uns auf die neuen digitalen Herausforderungen in der Zeit von Industrie 4.0.