Die DEUTZ AG ist einer der weltweit führenden, unabhängigen Hersteller von Diesel- und Gasmotoren mit Service-Stellen in mehr als 130 Ländern. Dank dem Redaktionssystem TIM-RS der Fischer Computertechnik konnte der Verwaltungsaufwand der über 150.000 Seiten Service-Dokumentation drastisch reduziert werden. Die dadurch gewonnene Zeit investieren wir in die Dokumentation unserer neuen Produkte, die in immer kürzeren Zyklen entwickelt und in ständig erweiterten Regionen vertrieben werden.

Unsere Kataloge verteilen wir weltweit in 20 Sprachen. Dank dem Redaktionssystem TIM-RS sparen wir über 1.000 Stunden im Jahr, die wir lieber der Betreuung unserer Kunden widmen.

Bei mehreren tausend Dokumentationen wurden die Vorteile des Redaktionssystems TIM-RS für uns rasch sichtbar.
Durch die Wiederverwendung von Bausteinen sparen wir nicht nur Kosten, sondern auch eine Menge an Personal-Ressourcen. Beispielsweise ist der Zeitaufwand zur Publikation von Sprachvarianten für den internationalen Markt um mehr als ein Drittel gesunken.

Für die bevorstehenden Tage und Wochen wünsche ich Ihnen und Ihren Mitarbeitern noch stressfreie Tage und uns eine weitere gute Zusammenarbeit für die Zukunft, ganz nach dem Motto: „Never change the running system!"

Die Firma Fischer Computertechnik überzeugte zum einen durch ihr gutes Verständnis für die Prozesse im Maschinen- und Anlagenbau, gerade was das Änderungsmanagement anbelangt. Für uns als Anlagenbauer ist entscheidend, wie wir im Redaktionsprozess mit Änderungen umgehen, denn wir wollen ja die maximale Wiederverwendung der Inhalte erreichen. Wie wird der Kollege, der den Textbaustein erstellt hat, über die Änderung informiert und was passiert bei der Versionierung mit Betriebsanleitungen, in denen die ursprüngliche Version enthalten ist? Solche Vorgänge muss der Hersteller verstehen und in seinem Redaktionssystem abbilden können.

Für das XML-Redaktionssystem TIM-RS sprachen zum anderen die überzeugenden Referenzkunden und die Tatsache, dass keine größeren Anpassungen und Zusatzprogrammierungen erforderlich waren, um die Anforderungen des Lastenheftes umzusetzen. Unsere Philosophie ist es, so nahe wie möglich am Standard zu bleiben, um Probleme bei Software-Updates zu vermeiden.

Ein weiteres Argument für das Redaktionssystem TIM-RS war, dass es nicht auf eine bestimmte DTD (Document Type Definition) für die Strukturierung der Inhalte festgelegt ist, sondern als eines der ersten Redaktionssysteme überhaupt unsere Strukturierungsmethodik mit PI-Mod, der innovativen, federführend von Prof. Wolfgang Ziegler, Hochschule Karlsruhe, initiierten Standard-Struktur für den Maschinen- und Anlagenbau, abbildet.

Unseren Print-Katalog produzieren wir mit dem Produkt-Informations-Managementsystem TIM-PDO, dem Redaktionsystem TIM-RS und FrameMaker als Editor. Mit diesen Tools erzielen wir einen hohen Grad an Automatisierung für die Produktseiten. Weiterhin erreichen wir zirka 80% Zeitersparnis für die Erstellung der englischen Version.
Unser Online-Katalog wird jede Nacht durch den Generator TIM-XGEN in XML ausgespielt und bietet unseren Kunden so tagesaktuelle Informationen.

„Wir haben uns für TIM-RS entschieden, weil es das bessere Preis-Leistungsverhältnis bot und Fischer Computertechnik auf unsere Anforderungen als Sondermaschinenbauer sehr flexibel eingegangen ist. Es war die absolut richtige Entscheidung. Wir sind super zufrieden mit der Projektabwicklung und der Betreuung durch den Systemhersteller. Das gemeinsame Projektteam von Rosenbauer und Fischer Computertechnik haben bei der Implementierung hervorragend gearbeitet."

Wir arbeiten seit 2006 mit dem Redaktionssystem TIM-RS.
Durch den Einsatz von TIM-RS konnten wir den Redaktions-prozess für unseren Kunden deutlich effizienter gestalten.
Vor allem die Erstellung fremdsprachiger Dokumente ist damit um ein Vielfaches schneller und kostengünstiger geworden.